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  • 李也论道

    《2016年度旅游市场趋势预测报告》: 私人定制模式或将引爆

           随着“互联网+”和“旅游+”的兴起,旅游市场与互联网的结合越来越紧密,居民对旅游的接触和认可也越来越高。如果说以前旅游是高高在上的小公举,那么随着近几年的发展,旅游已经摇身变成和蔼可亲的邻家姐姐。        展望2016年,旅游市场将会迎来什么机遇与变化?近日,国内在线旅游网站芒果网发布《2016年度旅游市场趋势预测报告》(以下简称《报告》)。《报告》结合当前旅游市场情况,对2016年旅游市场进行趋势预测。《报告》显示,2016年居民旅游口味将变得更加多样化;游客将逐渐主导旅游产品,旅游私人定制模式或将引爆;旅游行业线上线下资源进一步整合,旅游附加值或将成旅游新市场。趋势一:旅游将成假期生活**        随着国民生活水平的提高和旅游行业高歌猛进式的发展,旅游消费早已不是少数人才能接触的小公举,而是走向大众,成为居民常态化生活选择。        根据国内相关数据显示,从1985年到2014年,我国国内旅游人次由2.4亿人次增长到36.3亿人次,增长15倍,旅游出游率由23%增长到265%,增长12倍,旅游已成为我国居民日常性的消费活动。《报告》预测,2016年游客人数将持续增长,越来越多的居民将会把旅游作为假期生活的**。其中二三线城市的游客贡献量有望成增长亮点。趋势二:多重利好将造境外旅游热        从去年开始,为了吸引中国游客,日本、韩国、泰国、英国、新西兰、印度尼西亚、澳大利亚等国家进一步放宽了对华签证政策。同时“一带一路”战略的实施、中美旅游年、2016年里约热内卢奥运会举行等热门事件也将催升境外旅游热度。        《报告》预测,2016年我国境外旅游消费将延续去年的火热态势,其中选择境外长线出游的人数将雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑马。在出境短线游目的地方面,随着韩国、泰国的回血复活,年度热门目的地有望在日韩、泰国、马来西亚、***及东南亚地区诞生。在长线出境游目的地方面,澳新、美国、加拿大、欧洲及中东地区将呈现大幅增长趋势。趋势三:国内旅游景区将唱响主题战        国内旅游市场发展到今天,过去同质化、粗放式和单一式的旅游产品模式早已难以满足当今消费者的口味。同时面对境外旅游的逐步开放,国内旅游景点面临的挑战也在加剧。为了吸引国内消费者的目光,提高旅游产品的竞争力,景区正在走向主题化、品牌化的道路。         根据芒果网相关销售数据显示,2015年国内旅游目的地的前三甲分别为厦门、丽江及三亚。芒果网副总裁邱佳认为,像厦门结合自身旅游资源,主打“文艺”、“蜜月”、“消暑”主题,目标人群定位准确,因此受到市场欢迎。此外借热门影视剧打造主题游的景区在去年也收获不错成绩。       《报告》预测,2016年国内旅游景区将加深主题化趋势,“亲子游”、“蜜月游”、“游学游”、“影视游”、“消暑游”等主题依然受宠,景区差异化竞争将在主题化方面愈加明显。趋势四:自由行将成年轻人出游潮流        根据业内相关统计数据显示,近年我国旅游市场每年都在高速增长,其中自由行人数每年增长达30%,而传统组团游增长速度15%,且有增速放缓趋势。出境游自由行的比例更高,达到70%以上。《报告》预测,2016年自由行将成为年轻人出游的潮流,私人订制模式将引爆市场。        芒果网副总裁邱佳表示,随着80后、90后消费能力逐渐提高,他们日益成长为旅游大军的中间力量。这使得游客群体呈现出年轻化的特点,旅游市场散客化自由行趋势更加明显。同时,自由行产品对年轻人有着天然的吸引力,更容易满足年轻人对旅游多样化的需求。        此外,自由行的发展将有可能带来私人订制模式的火爆。“私人订制具有‘自由、深度、私人化’的特点,能够充分考虑到旅游消费者的需求,是对自由行的进一步升级。私人订制模式不仅能让游客感受到旅行当中更多的乐趣,同时也能对旅游行业本身起到推动和促进的作用”邱佳说。趋势五:线上旅游消费将继续渗透        在“互联网+”的影响下,传统产业互联网化的趋势日益明显。在线旅游作为旅游行业互联网化的先锋队,近年来保持着强势的发展势头。根据业内相关数据显示,2015年上半年,我国在线旅游总交易规模为1654.8亿元,同比增长35.6%。2015年上半年在线旅游渗透率为8.9%,互联网旅游产业仍有较大的发展空间。        《报告》预测,2016年线上旅游消费将继续渗透,在线旅游行业将保持高速增长。同时,旅游行业线上线下融合的趋势将继续加强。芒果网副总裁邱佳认为,伴随着互联网的发展,旅游消费者对线上购买线下体验模式的认同越来越高,而且线上平台还能记录、分享消费者的旅游体验。旅游产业加速线上线下融合的趋势,将对提升旅游产业的服务品质有促进作用。趋势六:“非标准住宿”将迎来爆发期        长期以来国内旅游的基本产品形态是“景+酒”,“景”提供了异地化环节,“酒”提供了本地生活环节。但近年来客栈民宿、短租公寓、长租公寓的兴起,打破了传统酒店一统“酒”领域的单一格局。         2015年11月,国务院颁发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》,明确表示要积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓。意见的出台,让一直徘徊在法律边缘的非标准住宿得以扶正。       《报告》预测,2016年“非标准住宿”将迎来爆发期。芒果网副总裁邱佳表示,“非标准住宿”是旅游行业发展的必然结果。在旅游人数增长的环境下,传统酒店已难以满足消费者的不同需求,“非标准住宿”的发展则填补这块空白。趋势七:休闲度假游将成市场焦点        2015年8月,国务院办公厅发布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,明确提出鼓励有条件的单位实施2.5天休假制度。随后,河北、江西、重庆、广州、甘肃等地纷纷出台实施细则,落实职工带薪休假制度、鼓励弹性作息、鼓励错峰休假,刺激旅游消费需求。         进入到2016年,国内将有更多省份出台带薪休假细则,2.5天休假制度将刺激大众休闲度假游的需求,带动休闲度假游的发展。《报告》预测,2016年休闲度假旅游市场将成为市场焦点。芒果网副总裁邱佳表示,在线旅游标品市场格局已定,非标品的休闲旅游市场还有很大发展空间。而且休闲度假旅游产品作为消费者旅游体验的核心部分,对旅游品质要求较高,其细分品类和组合方式更加多样,如近年来走红的邮轮游产品。2016年将有更多的旅游从业者聚焦休闲度假市场。来源:TravelWeekly旅讯
    2018年04月11日 阅读:2689
  • 李也论道

    公示的35家国家生态旅游示范区,你去过几家?

     根据《国家生态旅游示范区建设与运营规范(GB/T26362--2010)、《国家生态旅游示范区管理规程》和《国家生态旅游示范区建设与运营规范(GB/T26362--2010)实施细则》,经自愿申报、省级旅游和环保部门联合推荐、专家评审等程序,国家旅游局和环保部拟认定北京市平谷金海湖风景区等35家单位为国家生态旅游示范区。1、北京市平谷金海湖风景区2、天津市东丽湖景区3、河北省衡水市衡水湖景区4、内蒙古自治区鄂尔多斯市恩格贝沙漠景区5、辽宁省大连市金石滩旅游景区6、辽宁省丹东市天桥沟景区7、吉林省通化市高句丽文物古迹景区8、黑龙江省哈尔滨市呼兰河口湿地公园9、上海市东方绿舟旅游景区10、江苏常熟市虞山尚湖旅游区11、江苏省徐州市潘安湖湿地12、浙江省台州市天台山景区13、福建省福州市鼓岭生态旅游区14、福建省永泰云顶旅游区15、江西省吉安市青原山风景名胜区16、山东省青岛市百果山生态旅游区17、河南省洛阳市重渡沟风景区18、湖北省武汉市东湖生态旅游风景区19、湖北省襄阳市尧治河生态旅游景区20、湖南省邵阳市黄桑生态旅游区21、广东省惠州市南昆山生态旅游区22、广西自治区崇左市大德天景区23、海南省三亚市亚龙湾热带天堂森林公园24、重庆市金佛山生态旅游区25、重庆市巫山小三峡-小小三峡生态旅游区26、四川省阿坝州毕棚沟景区27、四川省雅安市神木垒生态旅游区28、贵州省遵义市赤水景区29、云南省七彩云南古滇文化旅游名城30、陕西省西安市临潼生态旅游区31、甘肃省酒泉市鸣沙山月牙泉景区32、甘肃省甘南州黄河首曲生态旅游区33、青海省海南州祁连县牛心山-卓尔山景区34、新疆自治区塔城地区裕民巴尔鲁克旅游风景区35、新疆生产建设兵团第六师一万泉旅游景区       现将2015年国家生态旅游示范区名单予以公示。如有异议,请于公示之日起7天内(2016年1月17日前),向国家旅游局或环保部反映。联系电话:010—65201526、010-66556322。来源:中国旅游报
    2018年04月11日 阅读:1895
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    干栏式、围龙屋、一颗印…创意乡村不可不知的五大特色民居

                 创意乡村的发展,离不开创新,更离不开传承。新的创意必须建立在“旧”的文化之上,要知道,并非旧的东西就是枯燥的,就是缺乏创意的。        无论从保护古迹、传承文化的角度,亦或是挽留乡愁、借鉴形式的角度,作为创意乡村的设计者和践行者,我们都应该对我国特色民居有所了解,至少我们应该了解最基础的五大民居的特色。1,北京四合院       四合院是中国古老而传统的民居代表,“四”即东西南北四面,“合”即合在一起,形成“口”字形——这便是四合院的基本特征。按其规模大小,有简单的一进院和二进院,也有奢华的四进院或五进院,大则为官宅**,小则是布衣人家。       四合院并非北京独有的民居形态,不过若论四合院建筑之雅致,结构之精巧,数量之众多,当以北京为最。北京的四合院院落开朗宽阔,四面房屋各自独立,又有走廊连接彼此。它们或处于繁华街道,或处于幽静深巷,或独门独户,或多户合居,形成了一个符合人性心理、保持传统文化、邻里关系融洽的居住环境,同时也编织了一张以家庭为中心,以左邻右舍为干线,以社区地域为平面的社会网络系统。2,广西“干栏式”       干栏建筑是南方少数民族的民居风格,最早起源于河姆渡干栏式建筑。这种木结构的建筑由木柱构成底架,上架横梁,再铺板材,然后在木板上构建梁架和屋顶。       这种建筑适合雨水多、比较潮湿的地方,较典型的是广西壮族干栏。壮族村寨多依山傍水,近耕地而不占农田,靠山川却不受水淹;民居多为二层三开间,设阁楼。下层放养动物并堆放杂物,上层住人,阁楼储藏五谷杂粮,空间布局充分而合理。3,云南“一颗印”       一颗印的得名,是因为这种民居形式整体方正如印章。云南高原地区,四季如春,无严寒却多风,故住房墙体厚重。最常见的形式是毗连式三子四耳,即子房三间,耳房东西各两间。子房常为楼房,为节省用地,改善房间的气候,形成阴凉,采用了小天井。一颗印住宅高墙型小窗则是为了挡风沙和防火。       在旧时,昆明的百姓,无论汉族还是其他少数民族都喜爱建盖经济实用的“一颗印”,它成了千百年来滇池地区最普遍、最温馨的平民住宅。可是随着城市的改扩建,这颗美丽的民居瑰宝也像其他民居一样,慢慢地消失了。4,客家围龙屋       围龙屋始于唐宋,盛于明清,主要分布于广东兴梅地区,是一种富有中原特色的典型客家民居。围龙屋主体结构为“一进三厅两厢一围”,前半部是半月形池塘,用来蓄水、养鱼、防火和抗旱;后半部是半月形的房舍,南北为轴,东西对称,前低后高,布局规整。不论大小,围龙屋大门前必有一块长方形禾坪,用于晒谷、谷物脱粒、乘凉等活动。       客家人喜欢“聚族而居”,因此他们建造的围龙屋也就有了坚固性、安全性、封闭性、合族聚居性等特点。5,陕北窑洞       由于特殊的地理位置和地理环境,以陕西为代表的西部人民世代居住于原始而特殊的窑洞之中。窑洞一般高一丈,宽一丈,深两丈,最深可达五六丈。洞口朝阳,便于采光。陕北窑洞主要有三种:石窑、砖窑、土窑。       窑洞虽然原始,但是温湿宜人,冬暖夏凉,很宜居。而且窑洞能够很好地隔绝外界的辐射,大大降低了皮肤病以及呼吸道疾病的患病率。居住窑洞不仅有益于健康和长寿,还有利于节约能源。来源:壹度创意
    2018年04月11日 阅读:7056
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    这才是乡村……

    老李说Lee's say住房和城乡建设部总经济师赵晖于云南举行的第二届全国村镇规划理论与实践研讨会暨第一届田园建筑研讨会上表示,到2020年我国将通过改革创新,大幅提高乡村规划的易编性和实用性,力争实现乡村规划基本覆盖,结束农村无规划、乱建设局面。然而,且不论中华几千年风水文化积淀,造就古村落讲究的“****”空间格局是否能属于无规划乱建设范围内,仅只是明示暗指乡村规划无实用性这一点,我们都不能忍。中国乡村,村民们祖祖辈辈皆生活于此,一砖一瓦的建设出的自己的家乡,那一草一木、一堂一屋皆是世代传承下来最适用的,那都是有故事、有情怀的,为何被称为缺乏实用性?我们认为,现阶段中国乡村确实需要改,需要发展,但是,不是做“千城一面”新农村的建设规划,而是挖掘其本身的故事,寻找其根源,帮助中国乡村诉说属于它自己的表达。我们搜集整理了两个国内乡村建筑改造的案例,以点及面,以此表达这才是我们心目中乡村该有的样子,这才是属于中国乡村其自己的表达。桐庐秘境 • 山乡生活安徽南屏程序猿夫妻的老宅改造(本文为李也咨询机构原创作品,图片来源于网络,转载请注明出处、作者)
    2018年04月11日 阅读:4059
  • 李也论道

    国家旅游局发布四类“旅游示范基地标准”(全文)

           日前,国家旅游局批准了四类旅游示范基地的行业标准:《国家绿色旅游示范基地》《国家蓝色旅游示范基地》《国家人文旅游示范基地》《国家康养旅游示范基地》一、国家绿色旅游示范基地1、范围本标准规定了国家绿色旅游示范基地建设与管理的基本要求。本标准适用于全国范围内的国家绿色旅游示范基地的建设与管理。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其**版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 3095 环境空气质量标准GB 3096 声环境质量标准GB 3838 地表水环境质量标准GB 5768 道路交通标志和标线GB 16889 生活垃圾填埋场污染控制标准GB 18485 生活垃圾焚烧污染控制标准GB 18918 城镇污水处理厂污染物排放标准GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T 17775 旅游景区质量等级的划分与评定GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 26354 旅游信息咨询中心设置与服务规范GB/T 31710.2 休闲露营地建设与服务规范 第2部分:自驾车露营地HJ 633 环境空气质量指数(AQI)技术规定LB/T 010 城市旅游集散中心等级划分与评定LB/T 012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求LB/T 047 旅游休闲示范城市3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 绿色旅游 green tourism以保护环境、维护生态平衡为前提,亲近自然山水,获得身心愉悦的旅游活动方式。3.2 绿色旅游基地核心区 core area of green tourism destination为游客提供游览观光、休闲度假、探险科普等旅游服务的自然生态类***旅游区。3.3 绿色旅游基地依托区 supporting area of green tourism destination能够为绿色旅游基地核心区提供综合配套服务支撑,且旅游要素齐备、旅游产业链条完整,行政边界明确的外围区域。3.4 旅游廊道 tourism corridor以旅游交通通道串联旅游吸引物,旅游公共服务完善,旅游接待设施健全,可供观赏游憩的带状空间。4 必备条件4.1 空间要素组成和范围4.1.1 应有国家**级旅游景区、***旅游度假区或国家生态旅游示范区中的一种类型作为绿色旅游基地核心区,管理运营良好。4.1.2 应有在同一行政区范围的地级或县市(区)区域范围作为绿色旅游基地依托区,核心区的主入口处与依托区中心城镇的距离适宜。4.1.3 应有连接核心区和依托区中心城镇的便捷快速交通体系。4.1.4 核心区和依托区应有统一的旅游发展规划,两者共同构成绿色旅游示范基地。4.2 旅游经济水平4.2.1 旅游业是区域服务业的龙头产业或国民经济的重要战略性支柱产业。4.2.2 旅游业直接就业人口占区域全社会就业人口应有一定比例。4.2.3 核心区年接待国内外旅游人次应具有一定规模,高峰期接待量在**承载量以内。4.3 生态环境条件4.3.1 森林(草地)覆盖率、城镇建成区绿化覆盖率和人均公园绿地面积应均高于所在地区平均水平。4.3.2 城镇生活垃圾无害化处理率≥90%,并符合GB 16889和GB 18485标准要求。4.3.3 地表水环境质量达到GB 3838中Ⅱ类以上,城镇生活污水排放达到GB 18918一级A标准,生活污水集中处理率≥85%。4.3.4 核心区内环境空气质量年均达GB 3095一级标准,依托区年均达到二级标准。根据GB 3095和HJ 633,空气质量指数(AQI)年达标天数比例≥70%。4.3.5 噪声质量达到GB 3096规定的各类标准适用区域的要求。5 一般要求5.1 基地依托区5.1.1 整体风貌特色5.1.1.1 城镇的整体风貌宜有地域文化特色和个性特征。5.1.1.2 宜有数量较多的历史文化街区。5.1.2 城市休闲空间5.1.2.1 应有分布集中、类型多样、发展完善、运营成功的休闲空间。5.1.2.2 休闲空间宜满足LB/T 047的要求。5.1.3 接待服务设施5.1.3.1 应有种类丰富、服务规范、档次搭配适宜的接待住宿设施,绿色旅游饭店有一定比例。5.1.3.2 应有集中连片的美食街区,多元化餐饮类型,饮食文化本地特色鲜明。5.1.3.3 应有步行商业街区,旅游商品种类多,地方特色突出。5.2 旅游交通服务5.2.1 外部可进入性5.2.1.1 距离最近民用机场车程宜在1h以内或距离最近高铁车站车程宜在45mins以内。5.2.1.2 距离最近高速公路出口车程宜在30mins以内。5.2.2 区内交通5.2.2.1 主要交通站点间应有公共交通,区域道路状况保持良好。5.2.2.2 应开通观光巴士,有符合LB/T 047要求的慢行系统。5.2.2.3 应开通延伸至主要旅游区和乡村旅游点的旅游直通车。5.2.2.4 应建设有满足需要的旅游停车场。5.2.2.5 宜建设有自驾车营地,营地建设与服务规范符合GB/T 31710.2的要求。5.2.2.6 宜推广绿色交通出行方式,绿色公共交通工具占一定比例。5.2.3 旅游集散中心5.2.3.1 应建立有布局合理的旅游集散中心体系,各类旅游集散中心设施与服务应满足LB/T 010要求。5.2.3.2 应建立集散中心站点与主要旅游区间的公共交通系统。5.2.4 绿色旅游廊道5.2.4.1 宜建设有绿色旅游廊道。5.2.4.2 绿色旅游廊道建设宜与货运干道分开。5.3 旅游安全保障服务5.3.1 信息发布5.3.1.1 应建立有旅游服务质量信息发布平台。5.3.1.2 应建立假日期间旅游市场供需信息发布机制。5.3.1.3 应建立旅游核心区旅游承载量超载预警信息发布机制。5.3.2 风险提示5.3.2.1 应建立有旅游专业气象、地质灾害、生态环境等监测和预报预警系统。5.3.2.2 应建立有旅游安全风险信息的提示发布机制。5.3.3 日常管理5.3.3.1 应在游客活动密集区建立安全风险防范机制。5.3.3.2 旅游安全风险防范应遵循GB/T 17775中5.1.3要求。5.3.3.3 应建立旅游突发公共事件的应急预案。5.4 信息和咨询服务5.4.1 咨询服务中心5.4.1.1 应设置数量充足、规模适度、设施完善、功能齐全、管理优良的咨询服务中心。5.4.1.2 所设咨询中心设置与服务应符合GB/T 26354要求。5.4.2 公共信息导向标识5.4.2.1 应设置规范、醒目的旅游公共信息图形符号和交通导向系统。5.4.2.2 道路交通标志和标线符合GB 5768要求,旅游公共信息图形符号应符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的规定,各类导向系统设计应符合LB/T 012的规定。5.4.3 智慧旅游服务5.4.3.1 应保证移动通信全覆盖,信号流畅,游客活动密集的场所有无线网络。5.4.3.2 应建设智慧旅游公共服务平台和12301旅游咨询服务热线,有智慧景区门票预约制度。5.4.3.3 应有国家智慧旅游试点城市、智慧旅游景区或智慧企业等建设,并提供手机APP下载服务。5.4.3.4 应建立有智慧旅游营销系统和全媒体旅游信息市场传播系统。5.4.3.5 应建立政府智慧旅游公共管理平台。5.5 便民惠民服务5.5.1 城镇公共休闲5.5.1.1 应免费向游客及当地居民开放文化娱乐设施及场所。5.5.1.2 应提供残障人、老年人、儿童等使用的无障碍设施设备。5.5.1.3 应常年提供内容健康、有地方文化特色的文化娱乐活动。5.5.2 便民惠民措施5.5.2.1 应在游客活动相对密集的场所提供有通信、邮政、ATM金融等服务。5.5.2.2 应有旅游消费券、旅游年票、旅游一卡通或面向特殊人群的惠民措施。5.5.3 旅游厕所5.5.3.1 应建立数量适宜、分布合理、卫生文明、使用免费的旅游厕所。5.5.3.2 旅游厕所建设管理应达到GB/T 18973规定的要求。5.5.3.3 旅游高峰期游客活动相对密集的场所应配有流动备用厕所。5.5.3.4 社会服务单位厕所应向公众开放。5.5.4 环境卫生5.5.4.1 应配置数量充足、布局合理的垃圾桶/箱,要求外观干净整洁,垃圾分类回收。5.5.4.2 主要旅游场所环境整洁,建筑物及各种设施设备维护完好。5.6 质量管理服务5.6.1 质量监管5.6.1.1 应具有健全的旅游质量监管机构和联合旅游执法队伍。5.6.1.2 应有游客满意度为核心的旅游服务质量评价体系和旅游服务诚信体系。5.6.1.3 宜建立有畅通高效的多元旅游纠纷解决机制。5.6.2 教育培训5.6.2.1 应有对游客绿色旅游意识的宣传。5.6.2.2 应有对旅游管理和从业人员的绿色旅游教育培训。5.6.2.3 应有对当地社区居民绿色生活方式知识普及。5.6.3 资源环境保护5.6.3.1 应有专项的旅游生态环境保护规划。5.6.3.2 应具有统一完善的旅游生态环境监测网络体系。5.6.3.3 对自然与文化资源应采取了保护性利用方式。5.6.3.4 旅游业发展中应采取了节能减排的措施和行动。5.6.3.5 能有效吸纳社区居民参与旅游开发,并提供相当数量的就业机会。二、国家蓝色旅游示范基地1 范围本标准规定了国家蓝色旅游示范基地建设与管理的基本要求。本标准适用于全国范围内的国家蓝色旅游示范基地的建设与管理。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其**版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 3095 环境空气质量标准GB 3096 声环境质量标准GB 3097 海水水质标准GB 3838 地表水环境质量标准GB 5768 道路交通标志和标线GB 16889 生活垃圾填埋场污染控制标准GB 18485 生活垃圾焚烧污染控制标准GB 18918 城镇污水处理厂污染物排放标准GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T 17775 旅游景区质量等级的划分与评定GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 26354 旅游信息咨询中心设置与服务规范GB/T 31710.2 休闲露营地建设与服务规范 第2部分:自驾车露营地HJ 633 环境空气质量指数(AQI)技术规定LB/T 010 城市旅游集散中心等级划分与评定LB/T 012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求LB/T 047 旅游休闲示范城市3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 蓝色旅游 marine tourism也称“海洋旅游”,是以海洋为场所,以观光游览、休闲度假、康体疗养、运动探险为主要目的的度假旅游,一般包括海滨(海岸沙滩)旅游、海上旅游、海底旅游、海岛旅游等几大类。3.2 蓝色旅游基地核心区 core area of marine tourism destination为游客提供观光游览、休闲度假、康体疗养、运动探险等服务的海洋类***旅游区。3.3 蓝色旅游基地依托区 supporting area of marine tourism destination能够为蓝色旅游基地核心区提供综合配套服务支撑,且旅游要素齐备、旅游产业链条完整,行政边界明确的外围区域。4 必备条件4.1 空间要素组成和范围4.1.1 应具有海洋、海滨、海岛类国家**级旅游景区、***旅游度假区或国家生态旅游示范区中的一种类型作为蓝色旅游基地核心区,且管理运营良好。4.1.2 应有在同一行政区的地级市或县市(区)区域空间范围作为蓝色旅游基地依托区,核心区的主入口处与依托区中心城镇的距离适宜。4.1.3 应有连接核心区和依托区中心城镇的便捷快速交通体系。4.1.4 核心区和依托区应有统一的旅游发展规划,两者共同构成蓝色旅游示范基地。4.2 旅游经济水平4.2.1 旅游业是区域服务业的龙头产业或国民经济的重要战略性支柱产业。4.2.2 旅游业直接就业人口占区域全社会就业人口应有一定比例。4.2.3 核心区年接待国内外旅游人次应具有一定规模,高峰期接待量在**承载量以内。4.3 生态环境条件4.3.1 海水水质标准达到GB 3097要求。其中旅游度假区水质应优于II类水质标准,观光旅游区水质优于III类水质标准。4.3.2 森林(草地)覆盖率、城镇建成区绿化覆盖率和人均公园绿地面积应均高于所在地区平均水平。4.3.3 城镇生活垃圾无害化处理率≥90%,并符合GB 16889和GB 18485标准要求。4.3.4 地表水环境质量要求达到GB 3838中Ⅱ类以上,城镇生活污水排放达到GB 18918一级A标准,生活污水集中处理率≥85%。4.3.5 核心区内环境空气质量年均达GB 3095一级标准,依托区年均达到二级标准。根据GB 3095和HJ 633计算,空气质量指数(AQI)年达标天数比例≥70%。4.3.6 噪声质量达到GB 3096规定的各类标准适用区域的要求。5 一般要求5.1 海洋旅游产品5.1.1 应有海洋休闲运动基地和海洋垂钓基地。5.1.2 应有类型多样、功能完善、参与性强的海洋文化旅游产品。5.1.3 宜对海岛(无人岛)有创新性的旅游开发利用方式。5.1.4 宜有以邮轮、游艇或游船为载体的多种类、多层次、个性化的海上旅游产品。5.2 基地依托区5.2.1 整体风貌特色5.2.1.1 城镇的整体风貌宜有地域文化特色和个性特征。5.2.1.2 宜有数量较多的历史文化街区。5.2.2 城市休闲空间5.2.2.1 应有分布集中、类型多样、发展完善、运营成功的休闲空间。5.2.2.2 休闲空间与产品应满足LB/T 047中“4.3”的要求。5.2.3 接待服务设施5.2.3.1 应有种类丰富、服务规范、档次搭配适宜的接待住宿设施,绿色旅游饭店有一定比例。5.2.3.2 应有集中连片的美食街区,多元化餐饮类型,海洋饮食文化鲜明。5.2.3.3 应有步行商业街区,旅游商品种类多,地方特色突出,有免税购物店。5.3 旅游交通服务5.3.1 外部可进入性5.3.1.1 距离最近民用机场车程宜在1h以内或距离最近高铁车站车程宜在45mins以内。5.3.1.2 距离最近高速公路出口的车程宜在30mins以内。5.3.2 区内交通5.3.2.1 区域道路交通状况应良好,主要交通站点间应有公共交通,海陆交通宜“公交化”。5.3.2.2 应开通城市观光巴士,有符合LB/T 047要求的慢行系统。5.3.2.3 应开通延伸至主要旅游景区和乡村旅游点的旅游直通车。5.3.2.4 应建设有能满足需求的旅游停车场,统一规划建设有各类旅游码头。5.3.2.5 宜建设有自驾车营地,营地建设与服务规范符合GB/T 31710.2的要求。5.3.2.6 宜建设有邮轮母港或停靠港,并有完善的配套服务体系。5.3.3 旅游集散中心5.3.3.1 应建立有布局合理的旅游集散中心体系,各类旅游集散中心设施与服务应满足LB/T 010要求。5.3.3.2 应建立集散中心站点与主要旅游区间的公共交通系统。5.4 旅游安全保障服务5.4.1 信息发布5.4.1.1 应建立有旅游服务质量信息发布平台。5.4.1.2 应建立假日期间旅游市场供需信息发布机制。5.4.1.3 应建立旅游核心区旅游承载量超载预警信息发布机制。5.4.1.4 应发布游客可获取的天气、潮汐、水温、浪高等海洋旅游预报信息。5.4.2 风险提示5.4.2.1 应建立有旅游专业气象、地质灾害、生态环境等监测和预报预警系统。5.4.2.2 应建立有旅游安全风险信息提示的发布机制。5.4.3 日常管理5.4.3.1 应在游客活动密集区建立安全风险防范机制。5.4.3.2 旅游安全风险防范应遵循GB/T 17775中5.1.3要求。5.4.3.3 应建立旅游突发公共事件的应急预案。5.5 信息咨询服务5.5.1 咨询服务中心5.5.1.1 应设置数量充足、规模适度、设施完善、功能齐全、管理优良的咨询服务中心。5.5.1.2 咨询服务中心设置与服务应符合GB/T 26354要求。5.5.2 导向标识5.5.2.1 应设置规范、醒目的公共信息图形符号和交通导向系统。5.5.2.2 道路交通标志和标线符合GB 5768要求,旅游公共信息导向标识应符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的规定,各类导向系统设计应符合LB/T 012的规定。5.5.3 智慧旅游5.5.3.1 应保证移动通信全覆盖,信号流畅,游客活动密集的场所有无线网络。5.5.3.2 应建设智慧旅游公共服务平台和12301旅游咨询服务热线,有智慧景区门票预约制度。5.5.3.3 应有国家智慧旅游试点城市、智慧旅游景区或智慧企业等建设,并提供手机APP下载服务。5.5.3.4 应建立有智慧旅游营销系统和全媒体旅游信息市场传播系统。5.5.3.5 应建立政府智慧旅游公共管理平台。5.6 便民惠民服务5.6.1 城镇公共休闲5.6.1.1 应免费向游客及公众开放文化娱乐设施及场所。5.6.1.2 应提供残障人、老年人、儿童等使用的无障碍设施设备。5.6.1.3 应常年提供内容健康、有地方文化特色的文化娱乐活动。5.6.2 便民惠民措施5.6.2.1 应在游客旅游活动相对密集的场所提供有通信、邮政、ATM金融等服务。5.6.2.2 应有旅游消费券、旅游年票、旅游一卡通或面向特殊人群的惠民措施。5.6.3 旅游厕所5.6.3.1 应建立数量适宜、分布合理、卫生文明、使用免费的旅游厕所。5.6.3.2 旅游厕所建设管理应达到GB/T 18973规定的要求。5.6.3.3 旅游高峰期游客活动相对密集的场所应配有流动备用厕所。5.6.3.4 社会服务单位厕所应向公众开放。5.6.4 环境卫生5.6.4.1 应配置数量充足、布局合理的垃圾桶/箱,要求外观干净整洁,垃圾分类回收。5.6.4.2 主要旅游区场所环境整洁,建筑物及各种设施设备维护完好。5.7 质量管理服务5.7.1 质量监管5.7.1.1 应具有健全的旅游质量监管机构和联合旅游执法队伍。5.7.1.2 应有游客满意度为核心的旅游服务质量评价体系和旅游服务诚信体系。5.7.1.3 宜建立有畅通高效的多元旅游纠纷解决机制。5.7.2 教育培训5.7.2.1 应有对游客的海洋文明意识和海洋文化宣传。5.7.2.2 应有对旅游管理者和从业人员的海洋生态环境保护教育培训。5.7.2.3 应有对当地社区居民绿色生活方式知识普及。5.7.3 资源和环境保护管理5.7.3.1 应有专项海洋旅游生态环境保护规划。5.7.3.2 应具有统一完善的海洋生态环境保护监测网络体系。5.7.3.3 应对海洋、海岸线和海岛等采取保护性利用方式。5.7.3.4 旅游业发展中应采取节能减排的行动和措施。5.7.3.5 能有效吸纳社区居民参与旅游开发,并提供相当数量的就业机会。三、国家人文旅游示范基地1 范围本标准规定了国家人文旅游示范基地建设与管理的基本要求。本标准适用于全国范围内的国家人文旅游示范基地的建设。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其**版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 3095 环境空气质量标准GB 3096 声环境质量标准GB 3838 地表水环境质量标准GB 5768 道路交通标志和标线GB 16889 生活垃圾填埋场污染控制标准GB 18485 生活垃圾焚烧污染控制标准GB 18918 城镇污水处理厂污染物排放标准GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T 17775 旅游景区质量等级的划分与评定GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 26354 旅游信息咨询中心设置与服务规范GB/T 31710.2 休闲露营地建设与服务规范 第2部分:自驾车露营地HJ 633 环境空气质量指数(AQI)技术规定LB/T 010 城市旅游集散中心等级划分与评定LB/T 012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求LB/T 047 旅游休闲示范城市3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 人文旅游 cultural tourism以寻求文化享受和精神愉悦为直接动机和目标,并实现文化互动交流的旅游活动方式。3.2 人文旅游基地核心区core area of cultural tourism destination为游客提供文化享受和精神愉悦等服务的人文类***旅游区或其他***人文吸引物所在地区。3.3 人文旅游基地依托区 supporting area of cultural tourism destination能够为旅游基地核心区提供综合配套服务支撑,且旅游要素齐备、旅游产业链条完整,行政边界明确的外围区域。3.4 旅游廊道 tourism corridor以旅游交通通道串联旅游吸引物,旅游公共服务完善,旅游接待设施健全,可供观赏游憩的带状空间。4 必备条件4.1 空间要素组成和范围4.1.1 具有人文类国家**级旅游区或***人文吸引物作为旅游核心区,且管理运营良好。4.1.2 应有在同一行政区的地级市或县市(区)区域空间范围作为人文旅游基地依托区,核心区的主入口处与依托区中心城镇的距离适宜。4.1.3 应有连接核心区和依托区中心城镇的便捷快速交通体系。4.1.4 核心区和依托区共同构成绿色旅游示范基地,两者应有统一的旅游发展规划。4.2 旅游经济水平4.2.1 旅游业是区域服务业的龙头产业或国民经济的重要战略性支柱产业。4.2.2 旅游业直接就业人口占区域全社会就业人口应有一定比例。4.2.3 核心区年接待国内外旅游人次应具有一定规模,高峰期接待量在**承载量以内。4.3 人文资源和环境保护4.3.1 自然人文生态环境应得到充分保护,城镇、乡村风貌有地域文化特色。4.3.2 应有成规模的传统建筑群落或国家人文吸引物,保存完整,整体风貌一致,新建社区与老社区相互分离,文化的传承性体现充分。4.3.3 应有体现地方文化传统的特色物产,饮食形式和传统生产生活方式,以及特殊语言、民间文化、传统节日和庆典活动等其他非物质文化传承。4.3.4 森林(草地)覆盖率应高于所在地区平均水平。4.3.5 城镇生活垃圾无害化处理率≥90%,并符合GB 16889和GB 18485标准要求。4.3.6 地表水环境质量达到GB 3838中Ⅱ类以上,城镇生活污水排放达到GB 18918一级A标准,生活污水集中处理率≥85%。4.3.7 核心区内环境空气质量年均达GB 3095一级标准,依托区年均达到二级标准。根据GB 3095和HJ 633计算,空气质量指数(AQI)年达标天数比例≥70%。4.3.8 噪声质量达到GB 3096规定的各类标准适用区域的要求。5 一般要求5.1 基地依托区5.1.1 经营性休闲空间5.1.1.1 应有分布集中、类型多样、发展完善、运营成功的休闲空间。5.1.1.2 休闲空间满足LB/T 047的要求。5.1.2 旅游接待服务设施5.1.2.1 应有种类丰富、服务规范、档次搭配适宜的接待住宿设施,绿色旅游饭店有一定比例。5.1.2.2 应有集中连片的美食街区,多元化餐饮类型,饮食文化本地特色鲜明。5.1.2.3 应有步行商业街区,旅游商品种类多,地方特色突出。5.1.3 串联休闲空间的慢行人文旅游廊道5.1.3.1 宜规划建设有能展示整体人文氛围的核心旅游线路。5.1.3.2 宜建设有慢行人文旅游廊道。5.2 旅游交通服务5.2.1 外部可进入性5.2.1.1 距离最近民用机场车程宜在1h以内或距离最近高铁车站车程宜在45mins以内。5.2.1.2 距离最近高速公路出口车程宜在30mins以内。5.2.2 区内交通5.2.2.1 主要交通站点间应有公共交通,区域道路状况保持良好。5.2.2.2 应开通城市观光巴士,有符合LB/T 047要求的慢行系统。5.2.2.3 应开通延伸至主要旅游区和乡村旅游点的旅游直通车。5.2.2.4 应建设满足需要的旅游停车场。5.2.2.5 宜建设有自驾车营地,营地建设与服务规范符合GB/T 31710.2的要求。5.2.2.6 宜推广绿色交通出行方式,绿色公共交通工具占一定比例。5.2.3 旅游集散中心5.2.3.1 应建立有布局合理的旅游集散中心体系,各类旅游集散中心设施与服务应满足LB/T 010要求。5.2.3.2 应建立集散中心站点与主要旅游区间的公共交通系统。5.3 旅游安全保障服务5.3.1 信息发布5.3.1.1 应建立有旅游服务质量信息发布平台。5.3.1.2 应建立假日期间旅游市场供需信息发布机制。5.3.1.3 应建立旅游核心区旅游承载量超载预警信息发布机制。5.3.2 风险提示5.3.2.1 应建立有旅游专业气象、社会安全风险、生态环境等监测和预报预警系统。5.3.2.2 应建立有旅游安全风险信息的提示发布机制。5.3.3 日常管理5.3.3.1 应在游客活动密集区建立安全风险防范机制。5.3.3.2 旅游安全风险防范应遵循GB/T 17775中5.1.3要求。5.3.3.3 应建立旅游突发公共事件的应急预案。5.4 信息咨询服务5.4.1 咨询服务中心5.4.1.1 应设置数量充足、规模适度、设施完善、功能齐全、管理优良的咨询服务中心。5.4.1.2 所设咨询中心设置与服务应符合GB/T 26354要求。5.4.2 公共信息导向标识5.4.2.1 应设置规范、醒目的旅游公共信息图形符号和交通导向系统。5.4.2.2 道路交通标志和标线符合GB 5768要求,旅游公共信息图形符号应符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的规定,各类导向系统设计应符合LB/T012的规定。5.4.3 智慧旅游服务5.4.3.1 应保证移动通信全覆盖,信号流畅,游客活动密集的场所有无线网络。5.4.3.2 应建设智慧旅游公共服务平台和12301旅游咨询服务热线,有智慧景区门票预约制度。5.4.3.3 应有国家智慧旅游试点城市、智慧旅游景区或智慧企业等建设,并提供手机APP下载服务。5.4.3.4 应建立有智慧旅游营销系统和全媒体旅游信息市场传播系统。5.4.3.5 应建立政府智慧旅游公共管理平台。5.5 便民惠民服务5.5.1 城镇公共休闲5.5.1.1 应免费向游客及当地居民开放文化娱乐设施及场所。5.5.1.2 应提供残障人、老年人、儿童等使用的无障碍设施设备。5.5.1.3 应常年提供内容健康、有地方文化特色的文化娱乐活动。5.5.2 便民惠民措施5.5.2.1 应在游客活动相对密集的场所提供有通信、邮政、ATM金融等服务。5.5.2.2 应有旅游消费券、旅游年票、旅游一卡通或面向特殊人群的惠民措施。5.5.3 旅游厕所5.5.3.1 应建立数量适宜、分布合理、卫生文明、使用免费的旅游厕所。5.5.3.2 旅游厕所建设管理应达到GB/T 18973规定的要求。5.5.3.3 旅游高峰期游客活动相对密集的场所应配有流动备用厕所。5.5.3.4 社会服务单位厕所应向公众开放。5.5.4 环境卫生5.5.4.1 应配置数量充足、布局合理的垃圾桶/箱,要求外观干净整洁,垃圾分类回收。5.5.4.2 主要旅游场所环境整洁,建筑物及各种设施设备维护完好。5.6 质量管理服务5.6.1 质量监管5.6.1.1 应具有健全的旅游质量监管机构和联合旅游执法队伍。5.6.1.2 应有游客满意度为核心的旅游服务质量评价体系和旅游服务诚信体系。5.6.1.3 宜建立有畅通高效的多元旅游纠纷解决机制。5.6.2 教育培训5.6.2.1 应有对游客的历史人文知识的普及宣传。5.6.2.2 应有对旅游管理这和从业人员的文化遗产保护的教育培训。5.6.2.3 应有对当地社区居民文化传承意识的培养。5.6.3 资源环境保护5.6.3.1 应有明确的文化遗产保护主体和管理制度。5.6.3.2 应建立人文遗产的监测预警系统。5.6.3.3 应对人文资源环境采取了保护性利用方式。5.6.3.4 旅游业发展中应采取了节能减排的措施和行动。5.6.3.5 能有效吸纳社区居民参与旅游开发,并提供相当数量的就业机会。四、国家康养旅游示范基地1 范围本标准规定了康养旅游基地建设的必备条件、基本要求。本标准适用于全国范围内的康养旅游基地的建设。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其**版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB 3095 环境空气质量标准GB 3096 声环境质量标准GB 3838 地面水环境质量标准GB 9664 文化娱乐场所卫生标准GB 9667 游泳场所卫生标准GB 15618 土壤环境质量标准GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准GB 16889 生活垃圾填埋场污染控制标准GB 18483 饮食业油烟排放标准GB 18485 生活垃圾焚烧污染控制标准GB 18918 城镇污水处理厂污染物排放标准GB 50763-2012 无障碍设计规范GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T 10001.3 标志用公共信息图形符号第3部分:客运与货运GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号第4部分:运动健身符号GB/T 10001.5 标志用公共信息图形符号第5部分:购物符号GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 26354 旅游信息咨询中心设置与服务规范HJ 633 环境空气质量指数(AQI)技术规定(试行)LB/T012 城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求LB/T021 旅游企业信息化服务指南LB/T034 景区**承载量核定导则LB/T047-2015 旅游休闲示范城市3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 康养旅游 health and wellness tourism指通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段,使人在身体、心智和精神上都达到自然和谐的优良状态的各种旅游活动的总和。3.2 康养旅游核心区 core area of health and wellness tourism指一个或者几个特色明显的、有一定规模和体量的康养旅游实体组成的区域。3.3 康养旅游依托区 supporting area of health and wellness tourism指康养旅游核心区所在的具有国家行政建制设立的中心县或城市建成区。依托区应具有旅游功能要素和主要吸引物,是实现健康、养生、旅游等产业融合的实验区域,也是核心区发展的基础设施和管理服务的支撑区域。4 必备条件4.1 康养旅游示范基地应包括康养旅游核心区和康养旅游依托区两个区域。康养基地应有明确的行政边界,授予对象为县级行政区域或城市建成区。4.2 康养旅游核心区和康养旅游依托区间应有较强的功能联系,康养旅游核心区具备独特的康养旅游资源优势,而康养旅游依托区能为核心区提供产业联动平台,并在公共休闲、信息咨询、旅游安全、休闲教育等公共服务体系上给予有力保障。4.3 康养旅游核心区或其主要实体应具备***及以上荣誉。5 基本要求5.1 环境5.1.1 近三年空气质量呈持续改善趋势。5.1.2 建有生活污水集中处理设施,生活污水集中处理率≥80%,按GB 18918规定的一级标准的A标准要求排放。5.1.3 生活垃圾无害化处理率应≥85%,并符合GB 16889或GB 18485的要求。5.2 旅游经济水平5.2.1 康养旅游示范基地应确立旅游业为区域服务业的龙头产业和国民经济战略性支柱产业。5.2.2 康养旅游示范基地接待国内外旅游者人次应具有一定规模。5.3 无障碍设施5.3.1 核心区内应充分考虑残障人士、老年人等特殊人群的需求,提供无障碍服务。无障碍设施符合GB 50763-2012第3项的要求。5.3.2 无障碍设施符号应符合GB/T 10001.9的规定。5.4 产业联动与融合5.4.1 应形成康养旅游业态与观光、度假、体育旅游、研修旅游等旅游业态的产业联动。5.4.2 应与本地相关产业如医疗业、绿色有机农业、养老产业等融合发展。5.4.3 应有一定数量的中小型康养服务零售店,如瑜伽、按摩、SPA、茶道等。5.4.4 应培育出有当地特色的养生用品和保健品。5.5 旅游服务管理5.5.1 应把康养旅游列入专项旅游规划中。5.5.2 应有专门鼓励和支持旅游业及康养旅游发展的政策措施。5.5.3 应定期对旅游从业人员开展培训,培训内容应包括康养知识和技能,并提供相应的培训经费保障。5.5.4 应设立统一的投诉受理机构,投诉渠道通畅、处理及时。5.5.5 应与专业机构有密切合作,并能展开康养旅游的科学研究和评估。6 康养旅游核心区基本要求6.1 资源与环境6.1.1 申报前一年度,GB 3095和HJ 633规定的空气质量指数(AQI)年达标天数比例应≥55%。6.1.2 地表水环境质量应达到GB 3838规定的Ⅲ类以上标准,视野范围内地表无黑臭或其他异色异味水体。6.1.3 声环境质量应达到GB 3096规定的1类标准,康复疗养区等特别需要安静区域的环境噪声≤0类限值。6.1.4 土壤环境应达到GB 15618规定的二级标准。6.1.5 末端垃圾填埋或焚烧处理设施不应设在核心区内。6.1.6 当地应拥有与养生相关的、独特的自然或人文资源,并享有一定知名度。6.2 产品和服务6.2.1 应具有与养生资源相应的产品和服务,并达到一定规模。可利用自然资源中的空气、水、磁场、植物或综合生态环境要素等来设计产品,包括但不限于温泉、SPA、森林浴、药膳、茶道等,以达到康养目的;或可利用人文资源,即人类在经验、方法和技能方面的总结来设计产品,如中医理疗、冥想、瑜伽、禅修、武术等,以达到康养目的。6.2.2 应拥有主题明确、特色鲜明的康养旅游产品。6.2.3 应拥有数量充足、档次合理的康养住宿设施。6.2.4 应拥有数量充足、档次合理的康养餐饮设施。6.2.5 宜同时提供标准化和个性化、长中短期相结合的康养服务系列产品,满足不同游客的差异化需求。6.3 服务质量6.3.1 整体布局应合理、美观、生态,并体现养生文化。6.3.2 提供康养旅游服务的技术人员应数量充足、结构合理。6.3.3 开展康养旅游活动的实体在设备、技术制度、专业知识和服务等方面应具有专业保障。6.3.4 应制定保障康养旅游产品质量的安全、从业人员、资源、风险等方面的经营管理制度。7 康养旅游依托区基本要求7.1 旅游接待设施与服务7.1.1 旅游住宿设施与服务7.1.1.1 应有数量充足、不同档次、不同类型、地理位置合理的接待设施。7.1.1.2 应具有一定数量的、能提供康养服务的住宿设施。7.1.2 旅游餐饮设施与服务7.1.2.1 应有数量充足、不同档次、不同类型、地理位置合理的餐饮设施。7.1.2.2 应具有符合康养理念的特色餐饮,能提供具有当地特色的绿色、有机膳食。7.1.2.3 餐饮经营者应严格执行食品卫生、保鲜等有关法规和标准,就餐环境应整洁。7.1.2.4 餐饮场所卫生条件应达到GB 16153规定的要求。7.1.2.5 饮食业油烟排放应达到GB 18483规定的要求。7.1.3 购物设施与服务7.1.3.1 应设立专门的旅游购物场所。7.1.3.2 可销售特色化、系列化、品牌化的旅游商品、旅游纪念品和当地特产,包括康养类旅游商品。7.2 公共服务7.2.1 旅游交通服务7.2.1.1 依托区应对外交通便捷,可进入性较好。7.2.1.2 依托区内部的交通网络应较为发达。7.2.1.3 依托区内各景点之间的交通应较为便捷。7.2.1.4 依托区内部应有较为完善的慢行交通系统。7.2.1.5 各景点应提供较为充足的停车场。7.2.2 公共休闲服务7.2.2.1 应提供体系完善的公共休闲空间和丰富的文化娱乐活动,符合LB/T 047-2015中4.3.3的规定。7.2.2.2 公园数量和布局应充分考虑其规模与密度的配合,并提供配套的休息设施。7.2.2.3 宜拥有文化类或体育类公共娱乐场所,并免费向游客及公众开放。7.2.3 旅游信息咨询服务7.2.3.1 应形成不同渠道的信息咨询服务平台,提供现场信息咨询、电话信息咨询和网络信息咨询服务。7.2.3.2 应提供康养旅游产品和服务的推荐信息,以及安全风险信息。7.2.3.3 咨询服务中心7.2.3.3.1 应设立数量充足、不同档次、地理位置合理的旅游咨询服务中心或服务点,相关服务应符合GB/T 26354的规定和要求。7.2.3.3.2 应提供及时准确的咨询服务,兼具受理游客投诉的功能。7.2.3.4 智慧服务系统7.2.3.4.1 应设有运营稳定、可实时查询的旅游公共信息网站或手机APP下载客户端服务,并提供二维码扫描服务。7.2.3.4.2 区内主要旅游景点、旅游街区、游客服务中心、交通站场均应覆盖无线4G网络或宽带网络。7.2.3.4.3 旅游信息化服务应达到LB/T 021的标准。7.2.4 旅游导向标识服务7.2.4.1 在主要特色街区、旅游集散中心、知名餐饮场所、住宿场所、主要购物娱乐场所等应设置导向标识。7.2.4.2 旅游公共信息导向标识应符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2、GB/T 10001.3、GB/T 10001.4和GB/T 10001.5的规定。7.2.4.3 各类导向系统设计应符合LB/T 012-2011的规定。7.2.5 旅游安全健康保障服务7.2.5.1 应建立健全的安全风险提示制度和突发公共事件的应急处理预案,完善安全控制和海内外游客应急救治体系等。7.2.5.2 应设有卫生院以上规模的医疗机构,并具备急救应急响应条件。应在交通枢纽、旅游活动场所等游客相对密集地方,设专职安全保卫人员与医疗救护点,确保旅游者人身和财产安全。7.2.5.3 应对区域内从业人员进行卫生健康知识和救护技能培训,建立具有一定健康护理知识并受过培训的志愿者服务机构。7.2.5.4 应建立旅游安全预警机制,各景区的游客容量核定应符合LB/T 034的要求,并应在容量控制的基础上制定旺季游客疏导预案。7.2.6 旅游便民惠民服务7.2.6.1 应建立覆盖旅游活动全过程的通信、邮政、金融、环卫等便民服务设施。7.2.6.2 应出台针对特殊人群如残障人士、老年人、青少年等的旅游优惠政策。7.2.6.3 应免费开放一部分旅游资源和休憩环境。7.2.7 教育宣传7.2.7.1 应多渠道地开展本区域旅游休闲及康养旅游形象宣传。7.2.7.2 应提供休闲及康养旅游相关知识的科普服务。7.2.7.3 应具备健康教育服务设施。7.2.8 旅游厕所和环境卫生7.2.8.1 旅游厕所应数量充足、卫生文明、干净无味、实用免费、有效管理,符合GB/T 18973的相关规定和要求。7.2.8.2 旅游景点、旅游线路沿线、交通集散点、休闲步行区等游客密集区域的厕所应符合GB/T 18973的规定和要求。7.2.8.3 旅游高峰期应配有流动备用厕所,社会单位厕所能向公众开放。7.2.8.4 主要景区或旅游活动相对密集的场所应环境整洁。7.2.8.5 合理配置垃圾收集点、垃圾箱(桶)、垃圾清运工具等,并保持外观干净、整洁、不破损、不外溢,做到日产日清。无垃圾随意抛撒、倾倒和焚烧现象。7.2.8.6 各类文化娱乐场所卫生条件应达到GB 9664规定的要求,游泳场所达到GB 9667规定的要求。来源:国家旅游局
    2018年04月11日 阅读:4129
  • 李也论道

    30座主题公园的背后逻辑

           1月6日,深圳华强文化科技集团股份有限公司(以下简称“华强文化”)再以2.32亿元的成交额位列当日新三板之首,挖贝新三板研究院资料显示,挂牌7个交易日以来,华强文化共实现5.75亿元交易。经过6年的创业板上市筹划及排队等候,耗尽了耐心的华强文化终于在转道新三板后进入资本高速运转期。         2015年12月28日,华强文化正式挂牌新三板。据转让说明书显示,截至2015年6月30日,华强文化资产总额达146.65亿元,即便对比九鼎投资、中科招商等大鳄,仍排得上新三板企业总资产榜单的第九名,堪称新三板市场的又一巨无霸。据旅界(lvjienews)**了解,华强文化将在春节前完成做市,参与做市的券商将达数十家。         一边靠《熊出没》等动漫作品走出**并赢得政府高额补贴,一边通过快速在国内布局方特主题公园不断开疆拓土。据旅界(lvjienews)了解,华强文化计划在未来5-8年内在中国建成的主题公园数量将达到30多座,预计每年入园游客将超过4500万人次左右,“市场还有很多空白等待填补,我们不会停下来”华强文化内部人士表示。         当人们还在为我国主题公园70%以上处于亏损状态的数据嗟叹时,华强文化已经以其独特的商业模式尝尽了甜头。30座主题公园的背后逻辑         盘点国内主题公园市场的主要投资运营企业,以旅游演艺带动的宋城千古情在1996年第一个景区在杭州开业后,目前也只开业了三亚千古情景区;从1997年长隆欢乐世界对外营业至今,长隆集团只布局了广东和珠海两个城市;海昌海洋乐园在2000年开业大连老虎滩后共布局了大连、青岛、烟台、武汉、重庆、天津6个城市;而最早的欢乐谷从1998年开始营业,目前进入深圳、北京、上海、天津、成都、武汉共6个城市。         而华强文化自2007年第一座主题公园在芜湖开业以来,以每年开业两个园子的频率迅速开疆拓土。         目前,华强文化已经在芜湖、汕头、泰安、沈阳、青岛、株洲、郑州、厦门、天津、嘉峪关、济南、宁波等全国12个城市建成16座“方特”系列主题公园。株洲方特梦幻王国、厦门非物质文化遗产博览园、宁波方特东方神话、大同文化科技主题公园等4个新的主题公园将在2016年建成。         与欢乐谷选在一二线城市不同,华强文化的方特系列主题公园皆选在一二线城市周边3-5小时生活圈的城市,并在所在城市深耕多个乐园,比如芜湖、郑州,已经在建设了3-4个主题公园。“中国市场巨大,”上述华强内部人士以韩国5000万人口正在建设第二个乐天世界做比较,他认为人均GDP已经超过8000多美金的中国有非常大的主题公园市场支撑。“河南省9000多万人口,我们在河南市场的精耕细作产生了很好的影响,目前郑州已经建了3个园子。目前国内很多区域的主题公园产品是空白的,都等我们去填补。”         然而,翻看华强文化的转让说明书不难发现,各地政府的补贴或成为其深耕一个区域的背后重要动力。         在过去两年半中,华强文化共收到16亿元政府补贴,但计入当期损益的补贴额为7.04亿元,截止到2015年6月底,仍有43.66亿元的补贴余额未计入公司损益。这两部分补贴加起来,华强文化的总补贴将超过50亿元。         其中,华强文化深耕的郑州市给出了共计11.19亿元的资产性补助,沈阳市补贴7.14亿元,株洲市6.82亿元,天津市资产性补助4.58亿元,芜湖4.45亿元,青岛3.22亿元,嘉峪关1.98亿元,济南1.98亿元,厦门1.64亿元,宁波4000万元。         当然,华强文化一系列主题乐园建设确也给各地发展带去了变化。华强文化总裁刘道强曾在公开场合表示,“等到方特六期项目建成后,芜湖主题公园的体量将会达到与美国奥兰多相当的水平,打造全国知名旅游城市,建成欢乐芜湖指日可待。”华强文化也坦言,如果国家对文化产业扶持政策有变,则公司存在因政府补助减少而影响公司利润水平的风险。         除了市场与政府的补贴,支撑华强文化在主题公园领域如此激进的一个因素是其很容易实现盈利的商业模式。          此次上市,华强文化确已摆脱了之前业界曾质疑的通过地产输血的嫌疑,依靠“创意、研发、生产、销售”的全产业链运营模式,华强文化2.0版和3.0版的投资模式已经把所有旅游产品里最重的主题公园变轻。         目前,方特主题公园共有自主投资、合作投资和授权投资三种方式,而对于后面两种投资方式,通过出售设备已经能够收回前期投资成本,后期的管理运营收入与合作投资方共同分红。根据华强文化在2014年初公布的数据,在其8071名员工中,除服务人员以外,人数最多的是技术支持及生产人员和研发人员,分别有1378名和951名,占到17.07%和11.78%,这部分员工可以说是华强文化产生核心竞争力的主要支撑。         目前,泰安、汕头、重庆、济南方特东方神画、嘉峪关欢乐世界、芜湖方特东方神画6个已经开业的公园,以及正在建设的4个项目都采用了合作投资的方式。运营差异及后市计划         虽然通过特种电影和数字动漫等文化内容产品得到了大量的政策资金支持,但在华强文化的主营业务收入中,文化科技主题公园仍然是主要支撑。但对比国内其它主题公园可以发现,虽然华强拥有最多的数量主题公园,但游客人数却远低于只有广州、珠海两家主题公园的长隆,也不及只有五家欢乐谷的华侨城的一半。2014年,12家方特主题公园的入园人次只有911万,而广州长隆的单园入园人次达到1300万。         据华强文化内部人士向旅界(lvjienews)表示,华强文化也一直在提高园区的服务管理运营水平,2015年的入园人数将会有大幅度的提升。         对于不久后上海迪斯尼和北京环球影城的开业,华强文化并不认为会对方特的经营造成影响。其实从方特主题公园的选址及产品品质上我们可以看出其并没有想与这类国际品牌形成竞争,市场足够大,华强文化想做的是迪士尼做不了的。“郑州可能每年最多有10万人去迪斯尼,并且不能天天去,分布于各地的方特主题公园给城市人口的周边游提供了便利。”上述人士说。         我们发现,在实体项目中,华强文化的产品相对单一,对于主题公园建设高峰期的5-8年后的发展,上市华强文化内部人士认为主题演艺、动漫、特种电影等文化旅游产品都是很好的发力点,他同时表示,除了在中国布局,华强文化也已经在东南亚和中东等地区进行了主题公园的布局,“不仅要做中国品牌,也要做***的品牌。”         对于华强文化在资本运作层面的下一步考虑,业界猜测,不排除会通过在新三板做市后公司治理的结构调整完善转到主板或创业板。对此猜测,有接近华强文化的券商人士向旅界(lvjienews)透露,华强文化会持续观察新三板红利的逐步释放情况,如果有机会的话,除了转板,借壳或重新IPO等方式也都有可能。来源:旅界
    2018年04月11日 阅读:4187
  • 李也论道

    世界各国民宿经营模式详解

    一成不变的楼房拥挤的街道喧嚣的都市疲惫不堪的心灵渴望一场旅行洗涤所有纷扰让心回归……计划一次田园旅行吧与风景对话打开心灵的视窗回溯岁月的静思之处暂时寻找安静的幸福驻足、思考、释放……       民宿是起源于欧洲乡村地区的一种旅游业态,最初以简单的提供住宿与早餐(B&B)为基本模式。经历百余年的发展,在旅游业发育程度较高的发达国家和地区,民宿从乡村走向城市、从农场走向景区,不仅形态万千而且别具特色,成为区域性旅游品牌及核心吸引物的重要构成。       而对于当下的中国,民宿产业的发展仍然与乡村与农业的多路径发展有着复杂的交织,民宿一方面肩负着促进乡村旅游升级发展,转变农业生产方式,强村惠民的重要功能;另一方面又承载着大批返乡“新农人、新创客”对美丽中国乡村梦的追寻。多重功能的交织无疑让民宿成为当下旅游圈中热门的话题。       随着带薪休假的实施和大众度假时代的到来,旅游市场发展日益蓬勃,休闲产业及民宿逐渐成为人们尝鲜与体验另类旅游的场所。在世界各地,不同的自然环境与社会文化造就了多元多样化的民宿,例如:英国的B&B(Bed & Breakfast)、法国的城堡、日本的民宿、北欧的农庄、美国的HOME STAY…等,均深受世界旅游者的喜爱。       这些民宿或文艺范十足,或朴素平实却温馨自在,或千姿百态设计精巧,经营者用自身的品味、细心的经营、周到的服务在提升游客满意度、优化环境建设及增加营收之间探索出一条平衡的发展路径。而这一切背后是来自于政府、行业协会、民宿经营者多方主体的共同努力。       各地民宿模式:英国民宿:公元1960年代初期,英国的西南部与中部人口较稀疏的农家,为了增加收入开始出现民宿,当时的民宿数量并不多,是采用B&B(Bed and Breakfast)的经营方式,它的性质是属于家庭式的招待,这就是英国最早的民宿。       到了公元1970后期,民宿经营的范围扩大至露营地、度假平房(Flat),并运用集体营销的方式,联合当地的农家组成自治会,共同推动民宿的发展。       在公元1983年由民间设立农场假日协会(Farm Holiday Bureau),并获得农业主管团体与政府观光局的支持。农场假日协会根据规章条文将民宿应具备的水平加以分级,其会员必须是向农渔粮食部登录有案的农场经营者或经营农家住宿设施向协会登记且具有一定服务质量水平者。       B&B是英国一种传统的旅馆经营方式。B&B是英语Bed and Breakfast 的缩写,也就是提供床铺和早餐的家庭旅馆服务方式。尽管和旅馆饭店相比,B&B提供的服务和设施有限,但是它低廉的价格对于广大的普通老百姓来说还是很有吸引力的。英国夏季的旅游者中,多数人会选择B&B这种住宿方式。英国的B&B不同于吵杂的青年旅馆与拥挤的旅社,热心的主人通常会带游客去享受采收农产品、喂食牛羊的乐趣,探索乡村的奥秘。在公元1990年英国的一项休闲旅游调查,发现有八成的英国民众每年到农村旅游至少一次,他们大胆预测英国在21世纪时**的产业将是观光产业,因此值得协助推动与发展。今日,英国大约有40%的旅客选择民宿过夜。       法国民宿:第二次世界大战之后的五十年代,法国百废待兴,农村人口急速外移到城市去,空留许多农舍见证农村危机,上普鲁旺斯阿尔卑斯省参议员奥贝萌生在农舍接待度假者的想法。       因为一九三六年起,法国制定每年必须要有十五天的法定休假日,漫长的战乱之后,城市工作者更想抓紧享受机会,只是经济能力有限,农舍接待度假旅客的想法,正好符合城里人向往宁静田野度假生活的需求,又不必付昂贵的旅馆费用,同时为危机中的农村增加一些额外收入。       一九五一年,法国第一个农村民宿开张。五二年,农业部发放补助给投入民宿经营的农民,同时,农业信贷银行和旅馆信贷银行也提供优惠贷款。五五年,法国民宿联合会成立,印发的第一本民宿指南共收录一百四十六个地址。       今法国民宿联合会已成为世界**民宿组织,雇用六百名职员,协助五万六千家民宿业者辅导与咨询各项管理事项,负责监督、严格检查旅舍质量,并向两百万绿色旅游爱好者推销这些民宿。法国民宿从简单的小农庄到设在文艺复兴城堡的可爱客房,应有尽有。政府规定民宿房间数**是六间,申请设立必须符合消防、建筑及食品卫生等安全规范,同时必须为旅客办理保险。       日本民宿:日本民宿在公元1959年至1960年期间,由于社会经济高度成长,夏季旅游胜地与冬季滑雪活动人潮汹涌,旅馆住宿空间明显不足,此时洋式民宿(Pension)开始兴起;部分农场也以副业经营方式,提供旅客住宿需求,农场旅舍(Farm Inn)的住宿型态于是产生,因此日本的民宿的流行热潮,缘起于昭和45年(公元1970年)。       日本在民宿立法上学习欧洲的模式是采许可制,而且名称取为体验民宿,更说明了农业体验才是农游民宿的主要卖点和特色。只要有意愿即可推动农游事业,其经营者不限于农业背景,也不见得是由农协经营。亦即,日本进入劳动时间缩短化后,使得都市民众的自然生活取向及农业体验取向日渐增强,另一方面农家所得也需要农游提供新的来源,因此日本未来农业旅游及农家民宿扮演可资期许的新城乡交流模式。       日本民宿发展鼎盛期,曾多达二万多家,由于经济起变化而一度没落,近年来再度呈复苏趋势,现在日本民宿已趋向”专业化”经营。1999年一项调查数据显示,日本年观光总住宿人次为3亿4千5百万人次,其中住在农家民宿为873万人次,占2.5%。日本农林水产省调查全日本由二万多家盛况,经过长年洗牌竞争现象2000年只剩农家民宿5,054间,共有46,497个房间,可容纳192,557人,平均每一间民宿有9.2个房间,可容纳38人。而平均每家民宿年接待1,729人次,每家民宿年平均住宿率为12.4%,由此住宿率成长空间问题与家数消长现象。       台湾民宿:台湾民宿是仿效日本模式,在台湾发展约有20年之久,开始时式样接近日式,其后慢慢展现出自己的特殊风格,而且民宿管理办法晚至**90年底才正式公布施行,期间各地民宿如雨后春笋,在各地依各自独特环境发展出别具特色的民宿。       目前台湾民宿经营模式可概分为三类:价格大众化,提供较多房间数。价格大众化,提供较小规模房间数,业主采副业方式经营,对个别顾客较为细心体贴。走高价位路线,非常有特色且提供房间有限。       前两类价格都比较平价,业主以招来更多游客为诉求;而第一和第三类多以正业方式经营。目前民宿从业者经营大多为6至15间为主,其次是以主业副业心态从事经营,业主抱持的热诚与否关系着民宿未来走向、经营模式和能存活多久时间的关键因素。       台湾东部俗称后山,有美丽宜人的山光水色总教人流连忘返,和台湾西部走廊的联系被中央山脉一分为二,虽然发展较慢但也因而保留下很多自然美景。在雪山隧道尚未开通前,因为从台北出发当日无法往返,宜花东观光旅馆业因而发展得非常兴旺,多年来民宿更是如火如荼地快速成长。宜兰和花莲都是民宿重镇,根据统计数据显示,宜兰和花莲目前拥有之合法民宿分别为300家和590家,非法民宿则约为6、700家和300家之多。各地民宿比较分析1 民宿起源上述各国民宿兴起大致相同,可归纳成下列因素:逢旅游旺季时,饭店与旅馆空间不足,为增加农家收入,将家中空置房间提供游客使用,同时让游客体验当地生活,使地方经济得以发展。2 经营特色为使民宿成功经营,各国民俗从业者皆结合当地特色与主题文化、特有的自然景观、农林渔牧等产业来发展民宿特色。3 经营方式台湾与英国及法国的民宿皆以副业方式经营,民宿业因由屋主自行经营,借其在当地生活之经验及模式,使外地访客增添异于平日的生活体验,促进城乡交流。而日本的民宿是属于旅馆的一种,所以不若英国、法国及台湾,有房间数及面积的限制。4 政府管理为维护居住民宿游客之权益,各国政府机关皆会介入管理辅导,在英国、法国、日本、及台湾,民宿业之经营采用许可制,须先取得执照方可营业。政府会对从业者在消防、建筑安全及食品卫生上有所规范,英法二国并设有等级制度以区别民宿优劣供游客参考,台湾则是采用民宿服务质量认证制度。5 民宿规模与客源英国民宿经营从业者都将容客量定于6人以下,法国限定民宿房间不得多于5间,日本民宿是属于旅馆的一种,故无**房间数的限制,台湾限制一般民宿客房数需在5间以下、特色民宿客房数需在15间以下。另基于语言、习性及文化等因素,英国及法国之民宿业所招待之旅客包含境内及境外旅客,而台湾与日本类似,选择居住民宿的客户以本地(国)居民为主。来源:凤凰旅游及网络
    2018年04月11日 阅读:2554
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景区文创产品策划

景区文创产品策划[也说旅游]

2019/03/22

近年来随着一系列文化主题的综艺影视,文旅项目,旅游商品的涌现,景区策划也大打文化旅游牌。伴随着消费结构的升级,文化主题体验已成为景区策划产品中不可缺少的一环,同时,过去的门票经济正面临着变革,景区策划中以文创产业来带动二次消费也成为出路之一。2017年故宫文创产品收入达15亿元,以故宫为主题文创产品种类已突破1万种。迪士尼拥有3000多家授权商,销售超过10万种与迪士尼卡通形象有关的文创衍生品。文创产业已经成为文化传播和推动消费的重要动力。然而,现阶段国内众多景区在文创产品方面的收入不及10%,如何通过文化植入来丰富景区盈利模式、促进二次消费是景区策划急需解决的问题。知名景区策划公司李也文旅认为,文创产品的设计需要把握三大原则。第一,产品设计要能够传播景区文化,避免千篇一律。前段时间“假古镇”的旅游现象遭到游客吐槽:“中国古镇都变味了,全都一个模样,不去后悔,去了更后悔”。古镇的同质化发展已经不被市场看好。景区策划产品需要考虑的是,应以游客为中心,以需求为导向,比如以民族文化为核心特色的项目,那么在产品打造上不仅要对特色文化进行保护,还需要将文化活态化进行发扬和传承,打造成游客可参与可互动的原真性趣味性体验项目。如少数民族的歌舞表演和民俗活动项目。第二,文化创意产品的打造需要考虑经营效益,能够带动景区发展。目前国内景区大多还停留在门票经济阶段,消费结构单一,二次消费经济较低。景区文创产品不是单纯的文化的公益性输出,需要以文化为出发点,以系列引爆性项目和爆款产品塑造核心吸引力,以文化衍生品的打造延伸文创产业链。同时要与社会发展接轨,通过市场的反馈进行产品的更新升级,不断为项目注入新的活力。第三,打造景区品牌系统,品牌ip是文创产业的强大背书。故宫文创产品初期以卖萌打开市场,此后开发家居、服饰、美妆、餐饮等多体系产品推向市场,故宫文创之所以引爆市场是消费者对故宫这一强大ip的喜爱和追捧。由此可见在景区策划中,文创产品的品牌塑造是形成景区核心竞争力的重要保障。文化创意产业发展势头正劲, “旅游+文创”将为景区发展带来新的机遇和动力。

文旅地产开发模式解读

文旅地产开发模式解读[也说旅游]

2019/03/21

2009年国家将文化产业和旅游产业上升为国家战略,依托文化和旅游业的文旅地产便应运而生,随后几年,文旅地产高速发展成为投资热点,但随之而来的是开发商打着“文旅”的幌子疯狂圈地,同质化项目过多,市场存量过高,文旅地产开发陷入低潮。近年来,文旅地产回归理性,文旅部的成立无疑又将推动文旅地产的新一轮大发展。文旅地产发展已有近十年的时间,但也只是近年来才快速发展,纵观国内优秀的文旅地产项目,不难总结出其主要的发展模式:一、 主题公园型相对于其他单纯的旅游或房地产项目,主题公园与文旅地产的特点和优势在于它是旅游业和房地产业的无缝嫁接,具有更好的自然景观、建筑景观,同时拥有完善的配套功能和极高的投资价值。在国内,华侨城以“主题公园+地产”模式获得成功。该类模式需要重资产投入,前期需要极大的资金投入,后期也需要非常强的运营能力,对开发商的资金要求和运营能力有很高的要求,因此涉足其中的多为实力较强的企业,如华侨城、长隆集团、万达、恒大等。该类型在市场热情支撑下的稳定门票收益、配套商业及地产项目的快速回现,使现金流很容易得到平衡。但随着迪士尼、环球影城等“IP类企业”的入驻,国内的主题乐园发展受到一定冲击,无论是门票收入还是地产收入都受到一定影响,从某种程度上展现出国内主题乐园的不足和IP强大的市场影响力。二、 特色小镇型特色小镇近年来掀起一股投资浪潮,各大企业纷纷投入其中。该类型的核心模式可将其归结为:旅游和商业等经营性物业作为核心盈利渠道,地产销售类物业为辅,由特色旅游为引擎带动区域土地成为投资热点,盘整做大资产上市。以乌镇为例:乌镇以“文化小镇(互联网大会、戏剧节)+资本运作”的模式,以文化小镇的模式带动旅游发展,带动周边土地升值,同时大资产上市实现资产升级。三、 商业文娱型相比于主题乐园的“重资产”,都市商业文娱地产主要作为租赁商业物业的轻资产形式存在,资金投入程度相对较低。成功关键在于IP和商业运营能力。其中上海梦中心就是都市消费型文娱地产的典型。项目将突破传统商业模式,融入全球文化娱乐内容、培育本土创意文化内容同时结合时尚购物及休闲, 餐饮元素,为消费者带来一站式文化娱乐休闲体验,致力于打成为中国的百老汇。四、 景点依托型尽管其他文旅地产模式已成趋势,但不能否认,景点依托型的地产项目依然占据者重要的市场。我国文旅地产整体仍以销售为主。依托自然资源的住宅销售、依托高尔夫等高端项目的别墅销售,是文旅地产非常重要的组成部分。该类模式以地产销售为导向,实现短期快速变现,但对于自然资源的依赖性较高,同时地产和旅游间的比列如何协调也是关键。李也文旅认为:文旅地产模式需要不断创新与完善,文旅地产具有非常大的市场空间,需要有实力、有能力且坚持深耕文旅地产的企业带领,实现真正意义上的文旅地产繁荣。

景区营销新思路决定新出路!

景区营销新思路决定新出路![也说旅游]

2019/03/20

近年来,为了开拓客源市场,各地在开展景区营销方面下了大功夫,采取了许多措施,以举办特色节会活动,加大“走出去和请进来”力度,组织企业参加旅游交易会、展示会、大篷车,邀请新闻媒体、旅行商采风踩线,发放精美的旅游宣传资料,利用电视、广播、报纸、杂志、网络等各类媒体,促进客源互送,市场互通。同时,各地还加大在央视和地方卫视等媒体开展旅游目的地景区营销力度,“七彩南”、“好客山东”、“天下四川,熊猫故乡”、“山西好风光”、“江西风景独好”、“天下风景美在西”、“塞上江南,神奇宁夏”等简洁明快、朗朗上口的地区或城市旅游主题形象口号宣传,起到了很好的宣传效果。还有许多景区采取拍摄微电影,举办特色活动等方式提升影响力,大大提升了景区知名度。但是,也应该看到当前景区营销方面还存在一些问题,主要表现为营销理念和模式滞后,营销技术和手段落后,营销渠道和载体单调,营销主体力量匮乏。有的地方举办旅游推介会,邀请当地媒体、旅行社来发放一堆资料,草签一些合作协议,媒体发布一些信息,走走过场就草草收场,缺乏跟进措施。有许多业内人士反映一年一度的国际旅游交易会以其装修精美的区域展台,设计精美的画册材料,表演精美的文艺节目赢得了不小关注,但其社会参与度不高,耗资不少,铺张浪费等负面作用也不小。传统旅游交易会的景区营销模式逐渐流于形式,走马观花,费力不讨好。还有的地方举办旅游节会活动“泛滥成灾”,杂而不精,收效甚微,逐步沦落为会展经济的“鸡肋”。新媒体时代的挑战和机遇:中国知名文旅机构——上海李也文旅主要负责人认为景区营销工作是典型的“眼球经济”、“创意活动”,旅游资源有限,创意无穷。创新是世界发展永恒不变的主题,也是旅游宣传营销永恒不变的主题。放眼世界各地,景区营销方式五花八门,有的制定了“观光立国”、“旅游立国”等政策,积极推广国家形象。有的把旅游融入一些国际大型赛事活动中来扩大影响。我国就积极利用奥运会、世博会树立中国国际形象。美国推广网络营销、韩国采取韩剧文化营销和德国的足球营销等也都成为典范。特别是进入互联网主导的新媒体时代以来,网络传播已经成为信息传播的主要渠道和方式,“信息爆炸”是主要特征,与传统媒体相比,新媒体时期信息主要表现为碎片化,感觉杂乱无章;多元化,令人眼花缭乱;快餐化,有的甚至瞬间即逝;模块化,群体划分更细。如何在纷繁杂乱的信息中让人关注旅游,这给旅游宣传营销出彩带来很大难度,也是旅游宣传营销工作面临的巨大挑战。但是,我们也要充满信心,随着互联网技术的快速发展和广度普及,新媒体也为旅游宣传营销带来更多机遇:网民增速飞快,市场影响逐年加大,网络应用便捷,景区营销成本偏低。网民中着更多的是中青年客源市场,有巨大的潜在旅游消费需求。针对不同群体网民可以推出不同的旅游产品,便于实施精准营销。且与传统营销相比,新媒体营销成本要下降许多,效率提高更多。当前景区营销要顺应市场潮流,把握网络营销主动权就是占领景区营销制高点,把有限的经费集中起来,不断挖掘创意策划参与旅游营销的巨大潜力,依托“智慧旅游”作为平台,加大精准营销,推动旅游宣传营销转型升级。旅游业是“软硬兼备、融合度高、覆盖面广、拉动力强的综合性实力”,是拉动就业、改善民生、形成国家和地区综合实力的重要标志性产业;这个定位既指出了旅游业在经济社会发展中的带动作用,又凸显了旅游业在树立国家地区形象中的宣传导向作用,一定程度上也表明景区营销搞得好的地方,其综合实力则强。

田园综合体如何融合三产发挥价值

田园综合体如何融合三产发挥价值[也说旅游]

2019/03/19

田园综合体包括农业、文旅、地产三个产业。中国知名文旅机构上海李也文旅策划部负责人认为,文旅产业要打造田园综合体,必须符合自然生态型的旅游产品+度假产品的组合,组合中需要考虑功能配搭、规模配搭、空间配搭,此外还要加上丰富的文化生活内容,以多样的业态规划形成旅游度假目的地。在城市综合体营建理论中的统一规划、统一建设、统一管理、分散经营原则,在田园综合体中同样适用。田园综合体是由具有吸引核的景观、休闲聚集区、农业生产区、居住发展带和社区配套网组成的。.景观吸引核是吸引人流、提升土地价值的关键所在,需要依托观赏型农田、瓜果园、观赏苗木、花卉展示区、湿地风光区、水际风光区等等,使游人身临其境的感受田园风光和农业魅力。而休闲聚集区是为更好的满足客源的各种需求而创造的综合产品体系,这里面可以包括农家风情建筑(如庄园别墅、小木屋、传统民居等)、乡村风情活动场所(特色商街、主题演艺广场等)、垂钓区等。休闲聚集区使游人能够深入农村特色的生活空间,体验乡村风情活动,享受休闲农业带来的乐趣。农业生产区则是田园综合体生产性的主要功能部分,是为了能让游人认识农业生产全过程,在参与农事活动中充分体验农业生产的乐趣,同时还可以开展生态农业示范、农业科普教育示范、农业科技示范等项目。居住发展带则是城镇化主要功能部分,居住发展带是田园综合体迈向城镇化结构的重要支撑。田园综合体城镇化是通过产业融合与产业聚集,形成人口相对集中居住,以此建设居住社区,构建了城镇化的核心基础。对于田园综合体来说,社区配套网是城镇化支撑功能,这是服务于农业、休闲产业的金融、医疗、教育、商业等等,我们称为产业配套,由此形成产城一体的公共配套网络。在田园综合体中,一二三产业互融互动,通过各个产业的相互渗透融合,把休闲娱乐、养生度假、文化艺术、农副产品、农耕活动等有机结合起来,能够拓展现代农业原有的研发、生产、加工、销售产业链,使传统的功能单一的农业及加工食用的农产品成为现代休闲产品的载体,发挥产业价值的乘数效应。今年的中央一号文件还专门强调了农村新产业新业态用地方面,其中提出,要完善新增建设用地的保障机制,将年度新增建设用地计划指标确定一定比例,用于支持农村新产业新业态的发展;允许通过村庄整治、宅基地整理等节约的建设用地,通过入股、联营等方式,重点支持乡村休闲旅游养老等产业和农村三产融合的发展。由此可见,未来一段时间,“农业+园区”无疑将大有可为。与现在市面上主流的产业园区不同,田园综合体会更强调将农业链条做深、做透,无论是内涵还是外延都要求颇高,未来会囊括进科技、健康、旅游、养老、创意、休闲、文化、会展、培训、电商、贸易、物流、金融等丰富多元的维度,非常具有想象空间。

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