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你的景区营销“改头换面”了么?
2019年04月08日 分类:也说旅游 阅读 (2649)
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随着国民旅游热潮的飞速发展,旅游景区依旧面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应,景区景点规模日益扩大。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。


根据目前的市场现状,中国知名文旅机构——上海李也文旅相关负责人认为景区营销出现了三个新特征

首先是景区宣传的故事化,就像大家看到阿里巴巴想到马云,看到华为想起任正非,看到万达广场想到王建林。这是背后团队精心策划的结果,通过品牌人格化更容易景区营销传播和记住,所以景区营销的时候应该把历史人物典故或者游客亲身体验景区的游记故事放到各大网站上,游客更喜欢阅读这样的内容!


其次借助互联网意见领袖的景区营销,意见领袖写的游记以及点评比直接广告更有公信力;随着各大OTA在线旅游服务商和职业旅游达人的深度合作,旅游达人拍摄的旅游照片,撰写的旅游攻略成为80/90后年轻主力大军出游选择旅游目的地的重要参考。聪明的景区营销宣传推广团队已经开始在各大OTA网站进行布局,在未来的3-5年,这种投资会有立竿见影的效果。


再次是口碑传播,景区通过互联网在线服务游客,提升旅行体验,游客在微信朋友圈分享的景区旅行体验比电视台广告更有影响力。携程、去哪儿、链景旅行、喜马拉雅、马蜂窝等在线旅游服务提供的旅游资源为出行游客带来很大的方便,同时这些服务资源的点击量、收听率也成为影响游客选择旅游目的地的重要参考。


构建景区新营销,不妨从以下几个方面入手


1、特色产品/景区+文化植入


特色产品和特色景区,作为线下导流的端口,需要具备一定的吸引性、可传播性、共鸣性与趣味性。如:西安永兴坊的摔碗酒便具备以上特性。


2、强有力的线上线下运营能力


强有力的线上线下景区营销能力,为“网红景区”的可持续发展,提供了良好的平台与空间,使景区的日常运转能够得到有效的进行。成都秀丽东方生态文化景区,就在线上和线下就形成了运营闭环,保证了自身的可持续发展。


3、优势互补、整合营销


景区营销并不是“散点出击”,单一地通过以上渠道中的一种进行营销,这样的宣传显得很单薄。新营销需要同区域的其他景区或行业一起优势互补,整合营销,互推抱团发展,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介营销相结合,形成全方位立体式营销。这种整合打包可以是景区加酒店、滑雪加温泉、也可以是小镇加购物。事实上,每个垂直行业或其他景区的粉丝,是景区重要的潜在消费群体,整合的立体式营销会是一个庞大的景区宣传与互动平台。


4、移动互联网的技术与流量


移动互联网的技术与流量,使得景区能够在线上得到有效的传播,拥有线上导流渠道。近来,不少景区的走红,都离不开短视频平台的推动作用。


5、加强员工与公众的交流


利用各种旅游交易会、展览会、展销会、推介会、专业论坛等,开展旅游景区员工与游客、社会公众之间的交流,以增进社会对旅游景区的认同和了解,建立稳定的客户关系和良好的服务营销体系,积极参与社会公益活动,努力在公众心目中树立良好的口碑。


我们要清醒的认识到,一个景区的发展成熟,决不能仅靠景区营销和宣传,而是必须要让旅游产品、后续服务和管理都跟上,包括文化主题、景观价值、市场吸引力等,从而延长“网红”属性的存续时间。有些“网红”景点,开始籍籍无名,短视频营销火爆之后,其产品并不令人满意。徒有噱头,热衷炒作,这样的景区注定只是“昙花一现”。



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田园综合体模式下,如何策划更优秀?

田园综合体模式下,如何策划更优秀?[也说旅游]

2019/06/18

农村供给侧结构性改革的大背景下, 传统农业遭遇瓶颈, 迫切面临转型升级。伴随着农村产权制度改革的不断深化和城乡一体化发展的不断推进, 传统单一产业类型的发展模式已经不能适应时代的需求。中国知名文旅机构上海李也文旅策划部负责人认为,需强调的是, 与现在主流的产业园区和特色小镇不同, “田园综合体”突出的特征是农业, 而不是纯旅游业, 但是要具备观赏和休闲旅游的功能、有文化价值。是以乡村为发展平台, 以农业基础, 以农民为参与主体, 以观光休闲功能为主题, 集农业生产、农民就业、休闲文旅、商业服务、商业服务、田园社区为一体的乡村开发策略。那么,不管是对于田园综合体,还是对于休闲农业来说,什么样的策划才能真正带来好的效益?首先是知名度,众所周知,知名度是旅游目的地营销的最终目标。比如清华博士后创办的小毛驴市民农园,仪器创新的经营模式和完整的服务,创建了自己的品牌,有了知名度,随后便积累了大量固定用户,并吸引了广泛流动用户。此外,田园综合体还可以利用大事件进行宣传营销,比如电视电影的宣传、综艺节目的带动效应、多媒体名人效应等。产业不是单独存在的,不管是田园综合体还是休闲农庄,产业的发展应是以产业链的形态存在。当然,其中应该以农为主,但是不能单单是农业,还应该配套发展富有当地特色的相关产业。比如以环境优美为主打,可以发展康养旅游;以绿色有机食品为主打,可以发展餐饮和电商;以文化底蕴为主打,可以发展文化体验、主题展览和特色表演等等。总而言之,就是围绕主题,使得田园综合体最大成度上开发新事物、新思路,实现资源和人文的充分利用。对于中国来说,和过去相比,变化最大的就是人们的生活水平。在这样的情况下,变化最剧烈其实也是人们的思想观念。最初的旅游,人们只是满足于看风景,现在的旅游,人们追寻的是一种心理的享受和心灵的宁静。旅游目的地要给游客的是一个承诺,一个暗示。只有强有力的心理暗示才能让游客为了追寻这一心理预期并趋之若鹜的赶来,所谓的心理暗示就是给游客一个充足的来的理由!服务相当于一个旅游地给消费者的第一道体验,相当于门面担当。都说第一印象的好坏往往是最重要的,对于田园综合体来说也是如此。好的服务体验可以使消费者心情愉快,从而大大增加二次消费的几率。所以,优质服务的价值不容小觑。借势,也是竞合。田园综合体既要与项目地周边的资源区隔发展,同时也要借助于项目地周边的知名目的地来宣传自己,给自己创造乘“火箭”的条件,而找一个“手板车”。在休闲农业和田园综合体模式中,花卉这种单一组成要素的激活作用,被各种创意放大。农业大景观、立体花海、花卉工艺品、花卉餐饮等,都可以给消费者视觉、味觉、嗅觉上的冲击体验。此外,对旅游地要素中的湖泊,山脉的充分利用,借助资源优势发展水上项目和山地项目,是做到田园综合体效益最大化的基础。

乡村旅游

乡村旅游[也说旅游]

2019/06/17

近几年中国旅游事业大事频出,如国家旅游局撤销,与文化事业共同组建文化和旅游部等,一系列大事件同样影响着乡村旅游。自从2008年我国城镇化进程首次突破50%,城镇化发展进入了S曲线的攀升区,乡村旅游可谓是遍地开花。同样乡村旅游也存在着各式各样的问题。如乡村旅游质量参差不齐,项目规划内容雷同,没有新意。在乡村旅游竞争日益激烈的今天,该怎样找到自己的出路,树立自己的特色?对于上述问题,主要是存在一下两方面的问题:一、忽视概念,相关管理部门缺少必要的管理。政府部门承担一般承担编制产业发展规划,解决交通、营销、文物保护等专项问题的相应的任务。目前为止有60%以上的旅游规划由各级政府编制,但目前为止观光旅游就占据了绝大多数。观光旅游虽然见效快、收益稳定,但从长远来看严重地降低了乡村旅游的丰富性,阻碍了其他类型的乡村旅游的健康发展。其次就是风景区管委会或乡镇政府等相关部门,所占比例也不低,约25%。这其中又包含许多以单纯的农业观光为主的乡村旅游景区规划,多数乡村旅游产品未能真正体现乡村旅游的各个层面,有的甚至歪曲了乡村旅游的内涵,影响了产品的吸引力。一个主要的事实我们要明白:许多职能部门的行政管理工作都可以涉及到旅游产业,而非旅游主管部门所独自承担的工作。二、如何实现与乡村振兴的恰当衔接经济发展不均衡,农村基础设施建设落后、相关配套设施不完善、政府关注少等诸多原因,致使中国乡村旅游开发也存在较多的不均衡性。好的项目多集中在发达地区大、中城市的外围,而偏远地区则少之又少,乡村旅游在乡村振兴济促进作用也非常有限。在放管服、机构整合、寻求专业转型的背景下,多规合一已经推进多年,并仍在持续,旅游规划也要服从多规合一的管理。另一方面,乡村旅游以专项旅游产品居多,较少与其他景区和自然资源结合。如观光果园、观光茶园、高科技农艺园、多功能花卉园、休闲渔场等。而在旅游从业人员中农村人员偏少,旅游收益也多商业化经营,农民自主占有少。相关部门在这种情况下也陆续停止了各种规划的行政审批,着手下放这些不必要的职能,以调整各方的利益关系。在西方一些发达国家,增加农民收入才是开发乡村旅游主要目的,同时也是为了促进乡村振兴。所以值的我们借鉴的是关键要想办法增加偏远地区农民的收入,想办法让农户参与其中,旅游收入只是对当地农民收入的一种手段和补充,这与我国的乡村旅游存在相当大的差异。总的来说农村的规划空间与产业发展的空间日益减小,各家公司也已经在向专业化、技术化的道路上转变。文化与旅游、乡村旅游与乡村振兴、放管服与多规合一都是要考虑的,文化与旅游事业如何统筹?今后的规划要怎么做?相关规划公司以及各级政府是否已经做好准备,并进行了相关的研究? 都是要考虑的。如今市场变化飞快,政策形式也难以琢磨,每家企业都要为自己找到生存之道,找出应对策略。最后还是希望市场越来越好,行业也能蒸蒸日上!

红色旅游开发模式探析

红色旅游开发模式探析[也说旅游]

2019/06/14

近年来红色旅游市场越来越火爆,受到“80后”“90后”游客的青睐。2019年正值新中国成立70周年,稳中求进、高质量发展成为今年红色旅游发展新趋势。红色旅游品牌正在持续发力,发展潜力巨大。纵观红色旅游景区的开发模式,可梳理为五种类别:(一)红色主题公园模式红色旅游主题公园的营建首先需要着力凸显其红色主题,突出其教育意义、政治意义、文化意义。其次红色主题公园的建设要和当地的红色主题特色相协调,不能脱离红色氛围和红色文脉。延安“红军长征之路”主题公园、湖南永兴三湾公园、南街村红色主题微缩园等一大批红色主题公园的建立,不仅增加了红色旅游内涵,还延长了游客停留时间,为我国红色旅游的开展和提升起到了极大的推进作用。(二)红色休闲度假模式瑞金共和国摇篮景区是国家5A级旅游景区、全国重点文物保护单位。景区依托当地独特的红色旅游资源,如解放战争时期旧址和遗迹,通过对红色文化进行开发,结合民俗文化,以度假区、民宿为主要表现形式,开发集休闲、度假、会议、学习等为一体的红色旅游发展模式,吸引游客,带动当地旅游业发展。(三)红色生态整合模式井冈山景区作为我国5A级旅游景区和国家级自然保护区,通过对当地的自然、人文资源进行整合,以红色资源为核心,对文化进行深化、挖掘,赋予其灵魂,并进行集中包装和开发,最大程度地发挥红色旅游资源的优势拉动当地旅游业发展,带动产业进步。井冈山红色旅游的发展有效地带动了当地教育产业的发展,此外,还促进了交通、餐饮、住宿等第三产业发展,在带动地区经济发展的同时还有效促进了当地产业转型,优化产业结构。(四)红色文化节庆模式节庆模式以中国(湖南)红色旅游文化节为代表,是红色旅游目的地通过举办节庆,利用其独特的红色文化,以旅游节庆为引爆点,提高区域知名度,带动地方旅游发展。从2004年至今,已经连续举办14届,已打造成全国红色旅游的重要品牌,也是湖南一张闪亮的文化名片。文化节除开幕式外,还有众多配套活动,如万名党员扶贫自驾活动、重走父辈路等。每年都会吸引大批游客前去参加,获得巨大的经济收益。(五)红色文化演出模式通过利用当地的红色歌谣、红色戏曲等旅游资源,对当地的红色文化进行改编,创作成演出剧目,结合现代化的技术手段,发展红色演出项目,以演出发展红色旅游,打造红色旅游品牌。典型的案例如韶山实景演出《中国出了个毛泽东》,是以毛泽东同志的革命生涯为线索,讲述了毛泽东同志从走出韶山踏上了民族救亡道路到带领中国人民建立新中国的奋斗历程。通过声光电等现代化手段,打造成吸引游客的一大卖点。李也文旅认为红色旅游必须融合其他业态,打造“红色+”模式,真正实现迎合市场需求的红色文化景区。

旅游地产在中国的发展历程

旅游地产在中国的发展历程[也说旅游]

2019/06/13

和国外的旅游地产业相比,中国的旅游地产业产生较晚,发展也相对较慢,且与国家的旅游、地产政策以及经济发展水平有着密切的联系。旅游地产在中国作为一个明确的产业业态出现,是上个世纪九十年代中期的事情,李也文旅认为,在过往的二十多年中,旅游地产的发展经历了三个阶段。第一阶段:探索型发展时期这个阶段是在上世纪九十年代中期至本世纪头十年左右,是由大型旅游商创立并主导实施的投资开发模式,主要的开创者为央企华侨城集团及浙江民企宋城集团。这次旅游地产浪潮基本定位为地产保护型的旅游发展模式,“旅游主业、地产保收”是这个模式的基础业态关系。当时条件下,旅游地产还处在初级发展阶段,大型旅游商的介入得到地方政府的强力扶持,这些旅游商大都获得了鲜明的土地价格优惠,甚至出现过零地价现象,这个阶段是特定模式成功的政策基石。这个阶段的旅游地产项目中,通常旅游部分的投入占总投资的比重偏大,最高的项目甚至占到80%以上,与此同时,中国房地产业的主流投资力量并没有进入旅游地产领域,旅游地产投资及收益在全国旅游业及房地产业中占比普遍偏低,单个旅游地产项目的获利总量有限,但利润空间较大。该阶段尽管少数大型旅游商的投资动作不小,也产生了一定的社会影响,但总体看来,无论在产业操作层面,还是在国家政策层面,旅游地产的产业战略地位尚未显现。第二阶段:地产化发展时期2010年是中国旅游地产产业的一个分水岭年份,这一年,由于国家对住宅房地产实施了严格的调控政策,导致大批房地产商转而寻求新的投资机会,这时候,他们发现了城市郊外地带的旅游地产可以规避政策调控,于是,大量房地产投资强力进入旅游地产,极大地助推了旅游地产的第二次浪潮,形成了由大型地产商主导实施的投资开发模式。该阶段的基本定位是旅游包装型的地产发展模式,“旅游为名、地产为实”是这个阶段的基础业态关系。地产化发展时期,大型地产商纷纷进入旅游地产领域,全国旅游地产总投资额上升速度非常快,达到了每年数千亿甚至上万亿的投资规模,一些大地产商,如万达的旅游地产项目,一个项目的投资总额就可以达到数百亿。从政府的土地出让政策看,显然政府看到了房地产商以旅游名义拿地的动机,于是,对土地出让的约束力加大了,但由于旅游业投资的正面影响,使得各地在旅游地产政策上仍然有一定的优惠空间。第二次浪潮的迅猛推进使得旅游地产投资及收益在全国旅游业及房地产业中的占比明显加大,大面积、大投入的大型项目遍布全国,常常能看到一个项目占地达到数平方公里甚至十几、几十平方公里。但是,这个阶段中的项目,其旅游文化主题定位明显偏弱,更多的是一些常态化的旅游功能的空间集合。从经济效益看,单个项目的获利总量大幅增加,但利润空间收窄了。大批房地产商的介入使得旅游地产的产业战略地位得到快速上升。第三阶段:新常态发展时期第二阶段由于房地产痕迹太重,使得这一波的发展未能延续很长时间。近两年来,国家鼓励和保护实体经济的发展,对房地产引发的“脱实向虚”现象进行了更加严厉的约束,导致旅游地产迅速进入新常态发展的第三阶段,形成由战略投资商主导实施的投资开发模式,基本定位是协调成长型的旅游地产发展模式,“文旅为核、地产相随”成为该阶段模式的基础业态关系。这个阶段,政府正在明显强化此类项目的公共价值诉求,旅游创新对于项目摆脱地产依赖、独立盈利的支撑作用也在明显加大。从旅游地产项目的自身发展看,主题定位成为提升旅游项目文化及商业竞争力的基本依托,地产项目将受到更多的限制和约束,以传统地产思维进入这个产业将遭遇一系列的发展和收益的困境。这个阶段的另一个鲜明政策导向是度假、养生、养老、康疗等新兴产业将成为旅游地产的重点方向,将引导旅游地产实现跨越式发展。旅游地产更多将嵌入特色小镇、美丽乡村建设中去,这个产业也借此进入了国家战略的基础框架。

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