文旅产业不仅是世界较大的产业，同时也是人群聚集性产业，极易受到突发事件的强烈冲击，导致严重的后果。
2022年3月下旬以来，上海为防控疫情蔓延，避免人口大规模流动和聚集引发潜在风险，政府引导群众居家隔离，暂停旅游企业经营活动、关闭旅游景点、暂停影院和各类娱乐场所营业。这次上海疫情的迅速爆发，由于波及范围之广，影响面之大，给我国文旅产业造成了重创。如何让文旅产业在疫情之后迅速回暖，我们做一些剖析。
一、疫情之下，文旅产业的三点认知
1.文旅产业极为敏感。文旅作为全球较大的人群聚集型产业，包括交通旅行、游览游乐、演艺、餐饮、旅居、购物等等活动，都是人群集聚甚至大规模集聚的形态，对疫情是较敏感的。疫情来临时，病毒通过这种高密度的人群集聚形成快速传播，因此一旦出现疫情，文旅产业的反应较为敏感、激烈、直接。
2.文旅产业急速下滑。文旅产业遭遇突发疫情必然导致文旅经济出现阶段性、断崖式的大幅度、大面积急速下滑，甚至出现瞬间的运营休克和业绩归零的严重后果，文旅界必须对此有清醒的认识。
3.文旅产业快速复苏。根据2020年新冠疫情过后中国文旅产业的表现，可以明确预判，本次疫情后，文旅产业必将出现快速恢复，有可能出现报复性反弹的行情，文旅行业须做好充分应对的各项准备工作。
二、疫情之后，文旅产业的应对举措
1.推动政府出台相关政策。在这个特殊时期，文旅产业仍然要积极实施护市策略，给文旅市场注入持续的信心。针对文旅行业，政府层面须出台减免税费、减息、退还保证金、贴息贷款、补贴等政策，稳定文旅行业的底气和信心。
2.文化产业适时减租退费。落实产业护市，这是由文旅行业实施的行动。积极采取包括诚意退费、合理减租、向游客和文旅市场展示行业的应对策略和信心。
3.文旅企业可适当瘦身。突发疫情之下，很多文旅企业的压力巨大，很多企业不得不考虑实施瘦身策略，以合理减轻压力，包括裁员、减薪、关闭部分经营点、有效控制各项运营成本等等。
4.关注并申请相关补贴。疫情控制和结束虽然还需一段时间，但已经可期。疫情结束后文旅产业要努力恢复和振兴。文化和旅游业发展关系到稳定就业与经济增长，迫切需要国家和地方层面给予系统扶持引导。文旅企业要及时关注并申请相关部门出台的后疫情时代文旅振兴的政策。
处变不惊，克难前行，是所有文旅人应有的姿态。每一个文旅人都应重振信心，激情书写中国文旅业新的篇章。
